つぶやき日記

【Huawei Mate10 Pro】裏蓋がパックリ!【バッテリー膨張】

つぶやき
スポンサーリンク

完済したと思ったら、、、

2年前の春先に購入したHuawei Mate10 Pro。(※執筆2020/06)

前月のクレジット引落しでようやく最後の支払いを終え、晴れて自由の身になったと思った矢先。

付属ケースの片側が微妙にズレていたので、外してみたところ、、、

裏蓋がパックリと
スポンサーリンク

裏蓋が浮いた原因は?

すぐにHUAWEIのサポートセンターに電話して聞いてみたところ、「実際に確認しないと断言できませんが、恐らくバッテリーの膨張が原因だと思いますね」と。

カスタマーセンターへ持ち込めばその場で確認して、交換が必要な場合は約1時間くらいで済むとのこと。

さすがにこのままだと嫌だなぁと思い、ひとまずその日の帰り、銀座にあるHuaweiカスタマーセンターへ。

平日で時間も遅かった事もあり、番号札取ったら即座に呼び出し。

スマホを取り出し、症状を確認してもらうと案の定一目見て「バッテリーが膨張してますね」と。

スポンサーリンク

まさかの塩対応

しん
しん

じゃあ、交換お願いできますか?

店員さん
店員さん

分かりました。ご利用期間はどれくらいですか?。

しん
しん

ちょうど2年くらいです。

店員さん
店員さん

そうしますと、サポート期限を過ぎていますので有償での対応となります。

しん
しん

え?

店員さん
店員さん

ご購入後、1年以内の場合は無償で修理いたしますが、1年を超えた場合は有償となります。

しん
しん

・・・(おい!)

職場から地下鉄乗り継いで200円程度とはいえ、ここまで来させといて金取るのかよ!と思いつつ
多分これ以上何か言っても対応は変わんないだろうなぁと腹を括り、ひとまずは

しん
しん

じゃあ、持ち帰って一旦考えます。このまま使っても大丈夫ですか?

店員さん
店員さん

すぐに壊れたり発火したりはしませんが、内部が圧迫された状態になりますので、早めの交換をお勧めします。

しん
しん

分かりました。

しん
しん

そりゃそうでしょうとも、、、

落としたり水没させたならともかく、付属のチャージャーで充電してたにも関わらず、
勝手に膨らんでおいて金取るんですかい。。。過度な負荷もかけてないのに。


デザインもスペックも気に入っていただけに残念。
でももう次(HUAWEI)はないなぁ。

スポンサーリンク

バッテリー交換費用は?

ちなみに、その場で交換してもらうとバッテリーと交換費用で7700円(税込み)だそうです。
一時期、バッテリー半額キャンペーンをやってたとの事で、ひょっとするとまたやるかも知れませんとも。

う~ん、どうしたものか。。。悩みどころ。

結局、自分で交換することにしました。

スポンサーリンク
雑記ブログは収益化の夢を見るか

コメント